Por Catalina Flaño
Introducción
A continuación documento algunas de las experiencias que hemos tenido como Plataforma áurea en cuanto a aplicaciones de algunos patrones de Sociocracia 3 (S3), llamada también Gestión dinámica, en nuestro país. Para ello comenzaré dando algo de contexto sobre el modelo y nuestra formación.
Nuestro interés por el modelo surgió a partir de la creciente necesidad que vemos en las organizaciones de encontrar formas más efectivas para gestionar la complejidad interna. El abordaje de temáticas como la innovación, la colaboración, el accountability, el engagement y la autogestión muchas veces quedan cortas con las herramientas actuales de recursos humanos; y en muchas ocasiones la apropiación de prácticas más “participativas” no encarnadas o sin compromiso de la alta dirección acaban por generar mayor sufrimiento que bienestar.
En S3 vimos la oportunidad de aprender una herramienta que permite a las organizaciones y equipos probarla sin tener que cambiar su estructura, que permite balancear tanto la participación como la efectividad; permitiendo además aprovechar la inteligencia colectiva de los equipos. Las decisiones tomadas con S3 implican además que los miembros son responsables de sus resultados y al ser partícipes de sus propuestas, decisiones y planes, aumenta naturalmente su accountability y su engagement.
Modelo
El modelo de Sociocracia en que nos formamos junto a mi equipo, surge a partir de la evolución de su primera versión, que fue planteada inicialmente como un modelo alternativo a la democracia (gobierno de las masas). Sociocracia, en cambio, se referiría al gobierno de los socios o amigos; por ende el foco de la toma de decisiones busca que los implicados en las decisiones sean partícipes de ellas. Esto implica que cualquier implicado pueda alzar la voz y objetar la decisión que se está tomando, hasta tener una decisión lo suficientemente buena para todos.
Desde esta versión inicial, se agregaron otros componentes y apareció la Holocracia; un modelo empaquetado cuya aplicación implica un cambio radical en la organización. Y como reacción a este modelo, apareció con fuerza entre el 2014 y 2015 el modelo de Sociocracia en su tercera versión; que se compone de patrones cuya aplicación es libre, abierta e independiente del modelo completo. Esto implica que los patrones pueden aplicarse sin cambiar el estado y gestión actual de una organización.
En Plataforma áurea nos formamos en este modelo en el año 2016. Invitamos al equipo de Thrive-in Collaboration compuesto por James Priest (co-fundador de S3) y Liliana David (co-desarrolladora) a realizar una serie de cursos para aprender a utilizar esta herramienta. A partir de ese mismo año, mi socio Pablo Reyes y yo percibimos gran valor en este modelo y decidimos sumar algunos patrones básicos a nuestra caja de herramientas. Así partimos aplicando S3 al interior de Plataforma áurea y luego con nuestros clientes.
Algunos casos
TECHO – 2017
En Techo para Chile utilizamos dos patrones de S3 a modo de demostración de la herramienta: patrón de formulación de propuestas. Para ello, realizamos un ejercicio en formato de pecera (un círculo de participantes al centro de otro círculo que lo rodea) para armar una propuesta en función de una necesidad real.
Una vez terminado el ejercicio, el equipo se llevó 2 planas llenas de preguntas e ideas realizaras por ellos mismos, que se colectaron en un tiempo de 20 minutos aproximadamente. El grupo declaró que normalmente habrían demorado 2 meses en llegar a lo mismo sin utilizar la metodología.
Directorio de socios relacionados a empresas portuaria – 2017
En otra instancia, facilitamos la toma de decisiones y formación de acuerdos de un directorio compuesto por más de 15 directores asociados al área portuaria. En solo 5 sesiones, pudieron detectar alrededor de 17 riesgos laborales del área y 42 lineamientos de acción para hacerse cargo de tales riesgos.
El grupo declaró que el uso de este modelo para facilitar su interacción resultó sumamente efectivo para lograr los objetivos que se habían planteado en un tiempo muchísimo menor al que normalmente habrían demorado. ¡Y estando todos de acuerdo!
UPLA – 2017
En la Universidad de Playa ancha realizamos 3 talleres teórico-prácticos de S3. Uno de ellos fue de 3 sesiones con personas asociadas a la Mesa territorial de Playa ancha, uno de 1 día con docentes y alumnos, y finalmente otro de 1 día con coordinadores de vinculación con el medio.
En todas estas instancias, los grupos mostraron gran gratitud y trabajaron en propuestas para necesidades reales planteadas por ellos durante el taller.
Aquí podrás revisar los detalles de la noticia:
Equipo de edición para la creación de un modelo de expansión para empresas con propósito – 2017
En otra instancia, tuve el placer de facilitar el ámbito de gobernanza de 5 sesiones para el desarrollo de un modelo de expansión para empresas con propósito. Este grupo estuvo compuesto por diversos profesionales y emprendedores asociados a sistema B.
En cada sesión, llevamos una agenda de gobernanza asociada a nuestro prime driver (que se puede entender como propósito compartido) y revisamos todos aquellos temas que requerían nuestra atención utilizando la toma de decisiones por consentimiento.
Tomamos acuerdos en función a todas las implicancias de la creación del documento, la estructura y contenido de las sesiones, los horarios, los invitados, el presupuesto, etc. Todo esto con total transparencia y consenso.
Empresa de seguros – 2017
En otra ocasión, estuve junto a Claudia Acevedo facilitando la toma de decisiones por consentimiento de 6 planes de acción en función de la interacción cultural de un equipo de unas 15 personas perteneciente a una empresa de seguros.
En tan solo 40 minutos, mejoraron y consintieron 4 planes; y entregaron feedback para terminar de afinar y consentir posteriormente otros 2 planes.
Empresa área minería – 2017
Junto a Pablo Reyes, facilitamos el levantamiento de insumos para desarrollar un plan para potenciar la función de RRHH como ente facilitador de la gestión del cambio en una gran empresa. Esta sesión de trabajo se complementó con modelos teóricos y la definición de un prime driver.
En el levantamiento de insumos para el plan, recolectamos en 40 minutos una serie de preguntas e ideas que luego el equipo tomó su posterior desarrollo y estructuración.
ZOFRI – 2017
En ZOFRI, mis colegas Claudia Acevedo, Mariel Torres y Pablo Reyes, han estado implementando un modelo de gestión en círculos, que permite hacer partícipes a distintos entes clave de la organización en la toma de decisiones, incluyendo así el sindicato.
Este cambio de funcionamiento ha generado un tremendo impacto positivo en la organización, aumentando el bienestar, disminuyendo los paros y la cantidad de horas de trabajo de los colaboradores.
Turner – 2017
En Turner (CNN-CHV) junto a Pablo Reyes realizamos una formulación de propuesta para optimizar los costos de transporte que tiene esta organización. Esta instancia fue sumamente reveladora para dar cuenta de la cantidad enorme de información que no se maneja respecto a la movilización y los costos asociados a ella.
A partir de esta instancia el equipo participante comenzó a investigar respecto a la gran cantidad de información que surgió como requerimiento para tomar acción en el tema; y clusterizar las posibles ideas para abordar el driver.
Si te interesa saber más de este movimiento o quieres llevar Sociocracia a tu organización, puedes visitar nuestro sitio web http://www.sociocracia.cl/ o enviar un correo a catalina@plataformaaurea.cl